Política de Privacidade
Respeitamos sua privacidade e protegemos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações dos usuários da plataforma Indicadados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados coletados
Coletamos as seguintes informações ao criar e utilizar uma conta na plataforma:
- Dados de cadastro: nome completo e endereço de e-mail
- Dados de uso: histórico de consultas realizadas, termos pesquisados e resultados obtidos
- Dados de acesso: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e data/hora de acesso
- Dados de pagamento: processados por gateways seguros de terceiros — não armazenamos dados de cartão
2. Uso das informações
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Fornecer, operar e melhorar os serviços da plataforma
- Gerenciar contas de usuário e processar pagamentos
- Enviar comunicações sobre o serviço, atualizações e suporte técnico
- Detectar e prevenir fraudes e abusos
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.
3. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
- Criptografia em trânsito via TLS/HTTPS
- Senhas armazenadas com hash seguro (bcrypt)
- Acesso restrito a dados por equipe autorizada
- Monitoramento contínuo de segurança
4. Direitos do usuário
Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: solicitar confirmação e cópia dos dados que mantemos sobre você
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
- Oposição: opor-se ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@indicadados.com.br
5. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo período necessário para cumprir nossas obrigações legais. Após o cancelamento da conta, os dados são excluídos em até 30 dias.